سياسات الخصوصية

تولي شركة "ساباد المحدودة" (Sapaad Pte. Ltd.) وشركاتها التابعة والزميلة (المشار إليها مجتمعة بـ "ساباد") أهمية قصوى لخصوصيتك. توضح هذه السياسة نوع البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية جمعها، والأغراض التي نستخدم لأجلها هذه البيانات، والتدابير المتخذة لحمايتها وفقاً لـ "قانون حماية البيانات الشخصية" (PDPA). كما نبين الحقوق والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها أو التي تُقدم إلينا في الحالات التالية:

• - عند زيارتك لموقع ساباد الإلكتروني أو التي نحصل عليها من خلال أي مراسلات معك.
• - عند اشتراكك في منتجات و/أو خدمات ساباد.

البيانات الشخصية: تعني المعلومات المتعلقة بك والتي يمكن من خلالها تحديد هويتك؛ مثل اسمك، وتاريخ ميلادك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك، وعنوان البروتوكول الرقمي (IP)، وحتى البيانات التقنية مثل نوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، والتقنيات الأخرى الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع، وما إلى ذلك.

مراقب البيانات: تصف سياسة الخصوصية هذه دورنا بصفتنا "مراقباً" للبيانات الشخصية.

نقوم بجمع البيانات الشخصية بعدة طرق، بما في ذلك:

2.1 البيانات التي تقدمها لنا طواعية من خلال التفاعلات المباشرة (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أثناء زيارة مكتبنا، إلخ) في السياقات التالية:

الاهتمام بالخدمات: إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات حول خدماتنا، أو طلب دعم العملاء، أو التواصل معنا، أو اختيار استلام معلومات تسويقية، أو إنشاء حساب إلكتروني، أو التسجيل لاستخدام مواقعنا، أو التسجيل في فعالية أو ندوة عبر الإنترنت (Webinar) أو عرض توضيحي لخدماتنا أو مسابقات، أو تحميل محتوى؛ فقد نطلب منك تزويدنا بمعلومات الاتصال الخاصة بك (الاسم، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم).

المشتريات: إذا قمت بعمليات شراء عبر موقعنا أو سجلت في فعالية أو ندوة عبر الإنترنت، فقد نطلب منك تزويدنا بالمعلومات المالية وبيانات الفوترة، مثل اسم وعنوان الفوترة، أو رقم بطاقة الائتمان، أو معلومات الحساب المصرفي.

نحن نعتمد على أُسس قانونية مفوضة (مثل تنفيذ عقد أو مصلحة مشروعة) لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية، ما لم يكن الحصول على الموافقة مطلوباً بموجب القانون.

المواقع والخدمات: نعالج بياناتك الشخصية لتنفيذ عقدنا معك لاستخدام مواقعنا وخدماتنا والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية؛ وفي حال لم نبرم عقداً معك، فإننا نسند معالجة بياناتك الشخصية إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل وإدارة مواقعنا وتزويدك بالمحتوى الذي تطلبه (على سبيل المثال: تحميل محتوى من مواقعنا).

التواصل ودعم المستخدم: إذا طلبت الدعم، أو تواصلت معنا بوسائل أخرى بما في ذلك المكالمات الهاتفية أو النماذج الإلكترونية، فإننا نعالج بياناتك الشخصية لتنفيذ عقدنا وإلى الحد الضروري لمصلحتنا المشروعة في تلبية طلباتك والتواصل معك.

مزودو الخدمة: مع مزودي الخدمة المتعاقد معهم الذين يقدمون خدمات مثل تقنية المعلومات وإدارة الأنظمة والاستضافة، ومعالجة بطاقات الائتمان، والأبحاث والتحليلات، والتسويق، واستضافة ومعالجة الفيديو، ودعم العملاء.

الجهات التابعة لك: إذا كنت تستخدم خدماتنا بصفتك مستخدماً، فقد نشارك بياناتك الشخصية مع العميل التابع لك المسؤول عن وصولك إلى الخدمات، وذلك بالقدر اللازم للتحقق من الحسابات والنشاط، أو التحقيق في الأنشطة المشبوهة، أو إنفاذ شروطنا وسياساتنا.

لن نرسل لك أي مراسلات تسويقية إلا إذا قمت بـ "الموافقة" (Opt-in) على استلامها.

لديك الحق في "إلغاء الاشتراك" (Opt-out) من استلام المراسلات التسويقية في أي وقت.

يمكنك القيام بذلك عن طريق:

• النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
• إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@sapaad.com.
• مراسلتنا كتابياً على العنوان المذكور في قسم "كيفية الاتصال بنا".

حماية البيانات الشخصية: رغم استخدامنا لمعايير الأمان المتعارف عليها في القطاع للحماية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التدمير غير القانوني أو غير المصرح به للبيانات، فإنه لا يوجد ضمان مطلق لعدم اختراقها. لحمايتك، ننصحك بعدم إدراج بيانات شخصية حساسة أو أرقام بطاقات ائتمان في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا.

لا يُسمح للأطفال دون سن 13 عاماً: نحن لا نجمع تعمداً أي بيانات شخصية عن الزوار الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً.

لا توجد حقوق تعاقدية: سياسة الخصوصية هذه ليست عقداً ولا تنشئ أي حقوق أو التزامات تعاقدية.

مخاوف الخصوصية: لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، أو إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@sapaad.com، أو الاتصال بنا على الأرقام: 62240777 65+ / 62265500 65+، أو مراسلتنا عبر البريد على العنوان التالي: 101 Cecil Street, #19-01 Tong Eng Building, Singapore 069533.

روابط لمواقع أطراف ثالثة: قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى يملكها آخرون؛ لذا يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.