يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام هذه الخدمة.
بموجب استخدامك للخدمة، أو النقر فوق "أوافق" أو أي صيغة أخرى من صيغ القبول، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. وإذا كنت توافق على هذه الاتفاقية نيابةً عن صاحب عملك أو طرف ثالث أو لصالح أي منهما، فإنك تقر وتضمن امتلاكك للسلطة اللازمة للموافقة على هذه الاتفاقية نيابةً عنهم.
تتضمن هذه الاتفاقية أيضاً بنداً ملزماً للتحكيم في القسم (10)، والذي يتطلب منك -مع استثناءات محدودة- إحالة المطالبات إلى تحكيم نهائي وملزم.
أُبرمت هذه الاتفاقية بين شركة "ساباد المحدودة" (Sapaad Pte. Ltd.)، وهي شركة خاصة تأسست في سنغافورة (يُشار إليها بـ "ساباد")، وبين العميل الموافِق على هذه الشروط (يُشار إليه بـ "العميل").
توفر هذه الاتفاقية للعميل والجهات التابعة له حق الوصول إلى خدمة برمجية قائمة على الإنترنت واستخدامها، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- التدريب عن بُعد الذي تقدمه ساباد لعملائها، وميزات الخدمة، ووظائفها، وواجهة المستخدم، كما هو محدد في أمر الشراء (يُشار إليها بـ "الخدمة"). ويجوز لشركة ساباد تحديث هذه الاتفاقية وتعديلها في أي وقت، على أن يتم إخطار العميل بذلك.
البيانات المملوكة للعميل: تظل جميع البيانات والمعلومات والمحتوى الذي يرفعه العميل إلى الخدمة ملكاً خاصاً للعميل، وذلك في إطار العلاقة بين ساباد والعميل (يُشار إليها بـ "بيانات العميل").
يمنح العميل شركة ساباد ترخيصاً غير حصري، ومعفى من الإتاوات (Royalty-free)، ومدفوعاً بالكامل، وعالمياً للوصول إلى بيانات العميل واستخدامها، ونسخها، وتعديلها (بما في ذلك الحق في إنشاء أعمال مشمشتقة منها)، وعرضها، ونقلها وذلك لأغراض:
(أ) تنفيذ الخدمات،
(ب) تحسين الخدمات وتعزيزها.
وتلتزم ساباد خلال مدة هذه الاتفاقية بإتاحة بيانات العميل للعميل عند الطلب. ويتحمل العميل وحده المسؤولية عن دقة بيانات العميل وجودتها ومحتواها وقانونيتها، وعن أي عملية نقل لبيانات العميل خارج نطاق الخدمات يقوم بها العميل أو أي طرف ثالث مفوض من قبله.
إخلاء المسؤولية عن الضمان وخدمات الدعم
+
−
ضمان تدابير ساباد: تلتزم ساباد باتخاذ التدابير الوقائية اللازمة لضمان استمرارية توفر الخدمة (باستثناء فترات التوقف لأعمال الصيانة، أو الانقطاعات الخارجة عن سيطرة ساباد المعقولة، أو الانقطاعات الناتجة عن أي مشكلات تقنية لدى العميل).
وبينما قد تتغير وظائف أو ميزات الخدمة والدعم بناءً على متطلبات العملاء، وأفضل الممارسات، والتطورات التقنية، وأسباب أخرى؛ فإن ساباد تتعهد بعدم إنقاص ميزات ووظائف الخدمة والدعم بشكل مادي أو جوهري، ككل، خلال فترة الاشتراك المدفوعة.
الرسوم والدفع: يجب على العميل دفع جميع الرسوم كما هي محددة في أمر الشراء، وفي حال لم يتم تحديدها، يتم الدفع في غضون 30 يوماً من تاريخ استلام الفاتورة. ولا يجوز تقليل الكميات خلال فترة الاشتراك المدفوعة. كما يتحمل العميل مسؤولية سداد كافة ضرائب المبيعات، والاستخدام، والضريبة المستقطعة، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، وأي ضرائب أخرى مماثلة. تنص هذه الاتفاقية على إمكانية وجود أمر شراء واحد أو أكثر للخدمة، وتخضع كافة هذه الأوامر للشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
تعريف المعلومات السرية: تُعرف "المعلومات السرية" بأنها كافة المعلومات غير المعلنة التي يفصح عنها أحد الطرفين (المفصح) للطرف الآخر (المستلم)، سواء كان ذلك شفهياً أو بصرياً أو كتابياً، والتي تُصنف كمعلومات سرية أو ينبغي فهم أنها سرية بطبيعتها نظراً لنوع المعلومات وظروف الإفصاح عنها (يُشار إليها بـ "المعلومات السرية"). تشمل المعلومات السرية الخاصة بـ ساباد -على سبيل المثال لا الحصر- الخدمة، وتصميم وتخطيط واجهة المستخدم الخاصة بها، ومعلومات التسعير، والبرمجيات والوثائق (المعرفة أدناه). كما تشمل المعلومات السرية الخاصة بالعميل -على سبيل المثال لا الحصر- بيانات العميل.
حفظ الحقوق: تُعد شركة ساباد ومرخصوها المالكين الحصريين للخدمة والبرمجيات الأساسية لها، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، وتظل هذه الحقوق ملكاً لـ ساباد وحدها. لا يجوز للعميل إزالة أو تعديل أي علامات ملكية أو تنبيهات تقييدية واردة في الخدمة أو البرمجيات والوثائق. وتحتفظ ساباد بجميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً في هذه الاتفاقية.
المدة: تستمر هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى اليوم الثلاثين (30) بعد انتهاء صلاحية كافة أوامر الشراء، ما لم يتم إنهاؤها في وقت سابق وفقاً لما هو منصوص عليه أدناه.
مدة أوامر الشراء: يجب تحديد مدة سريان كل أمر شراء ضمن الأمر نفسه.
الإنهاء المتبادل للإخلال الجوهري: في حال ارتكاب أي من الطرفين إخلالاً جوهرياً بشروط هذه الاتفاقية، يحق للطرف الآخر إنهاء الاتفاقية فور انقضاء مهلة إخطار أو معالجة مدتها خمسة عشر (15) يوماً (يتم إرسالها كتابياً أو إلكترونياً)، وذلك إذا لم يتم إصلاح الإخلال خلال تلك الفترة.
الحد الإجمالي للمسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية شركة ساباد الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها (سواء كانت المسؤولية عقدية، أو تقصيرية "بسبب ضرر"، أو غير ذلك) إجمالي المبلغ الذي دفعه العميل خلال فترة الثلاثة (3) أشهر السابقة للواقعة التي أدت إلى نشوء تلك المسؤولية.
التعويض عن مطالبات الأطراف الثالثة
+
−
إذا رفع أي طرف ثالث دعوى ضد شركة ساباد تتعلق باستخدام العميل للخدمة (باستثناء المطالبات التي يغطيها البند "أ" أعلاه) أو تتعلق بخرق هذه الاتفاقية، يلتزم العميل بالدفاع عن ساباد وتعويضها وإبراء ذمتها من كافة الأضرار والخسائر والنفقات من أي نوع (بما في ذلك أتعاب المحاماة والتكاليف القانونية المعقولة) المتعلقة بتلك المطالبة.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي: تخضع هذه الاتفاقية لقوانين سنغافورة (دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين) وذلك فيما يخص أي نزاع ينشأ بين الطرفين أو يتعلق بأي شكل من الأشكال بموضوع هذه الاتفاقية. يجب رفع أي دعوى أو إجراء قانوني حصرياً أمام محاكم سنغافورة، ويقر العميل بخضوعه لهذا الاختصاص القضائي والمكاني. لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يمنع أي من الطرفين من السعي للحصول على تدابير تحفظية (أوامر قضائية استعجالية) أمام محكمة ذات اختصاص. ويحق للطرف الرابح في أي تقاضٍ استرداد أتعاب المحاماة وتكاليفها من الطرف الآخر.
كامل الاتفاقية والتغييرات: تشكل هذه الاتفاقية وأمر الشراء كامل الاتفاق المبرم بين الطرفين، وتحل محل أي مفاوضات أو اتفاقيات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، تتعلق بهذا الموضوع. كما يقر العميل بأنه لا يعتمد على أي تعهدات أو تصريحات تتعلق بهذا الموضوع، سواء كانت شفهية أو كتابية، ما لم تكن مدرجة في هذه الاتفاقية. ولا يعد أي تمثيل أو وعد أو حافز غير مدرج في هذه الاتفاقية ملزماً. لا يعد أي تعديل أو تنازل عن أي شرط من شروط هذه الاتفاقية نافذاً ما لم يوقعه كلا الطرفين؛ ومع ذلك، يجوز تعديل هذه الاتفاقية من خلال عملية إلكترونية عبر الإنترنت توفرها شركة ساباد.
